CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ NHÀ THÔNG MINH LTK

“SỰ HÀI LÒNG TRONG TẦM TAY BẠN”

▶️ Thiết kế • Bán hàng • Lắp đặt • Dịch vụ ◀️

——♦——

LTK House.,ltd– Nhà cung cấp Giải pháp Nghe Nhìn – An Ninh , với nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong ngành:

💻 Camera giám sát • Access control • Parking systems • Báo động – Báo cháy
▶️ Hội nghị truyền hình
📣 Hệ thống Âm thanh • Máy chiếu • Màn hình ghép • Màn hình kỹ thuật số
📶 Wi-Fi (wifi marketing) • Tổng đài điện thoại  • VoIP

🎯 Giải pháp của chúng tôi tập trung vào độ tin cậy và dễ sử dụng, kết hợp các thương hiệu hàng đầu thế giới, để cung cấp trải nghiệm cho người dùng tốt nhất có thể và tạo ra lợi ích thiết thực.
—————————————-
Để biết thêm thông tin về bất kỳ dịch vụ nào của An ninh 24H hãy liên hệ với nhóm chuyên_gia_thân_thiện của chúng tôi ngay hôm nay và chúng tôi sẵn lòng giúp đỡ bạn:

—————————————-—————————————-—————————————-

 Chi nhánh 1 32/11 Tổ 72 Khu phố 3 , Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, TPHCM – 0906 031 267

Chi nhánh 2: 14 Nguyễn Văn Quỳ, P. Phú Thuận, Q.7, TP. Hồ Chí Minh

Chi nhánh 3: 43 ĐƯỜNG 31, KP3, P. Bình Trưng Đông, Q.2, TP. Hồ Chí Minh

Chi nhánh Tại Đà Nẵng: 464 Lê Văn Hiến, Q. Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng  

Chi nhánh Tại Hà Nội: ¼ Ngõ 1, Định Công, P. Thịnh Liệt, Q. Hoàng Mai, HÀ NỘI

Văn phòng đại diện : 212B/C1 Nguyễn Trãi Phường Nguyễn Cư Trinh Quận 1 TPHCM

Kinh doanh: 0906.031.267

Email: sieuthimaychieuvn@gmail.com

Web: www.sieuthimaychieu.net


BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1) Chế độ bảo hành đồng hành.
 ·         Tất cả các sản phẩm do Công ty TNHH CÔNG NGHỆ NHÀ THÔNG MINH LTK cung cấp đều được bảo hành đồng hành:

       Bảo hành chính hãng: căn cứ vào phiếu bảo hành, tem bảo hành, số seri: Khách hàng có thể mang sản phẩm tới địa chỉ trực tiếp của các hãng sản xuất sản phẩm để bảo hành (địa chỉ bảo hành ghi trên phiếu bảo hành).

·         Bảo hành công ty: Căn cứ vào biên bản bàn giao bảo hành thiết bị kí giữa khách hàng và công ty nhà thông minh LTK: Trong trường hợp khách hàng ở xa hoặc không có điều kiện mang sản phẩm tới các trung tâm bảo hành thì khách hàng có thể gửi sản phẩm ở trụ sở công ty ở 212B/C1 Nguyễn trãi phường nguyễn cư trinh quận 1 , Tp. HCM. Chúng tôi sẽ hỗ trợ nhận lại sản phẩm gửi tới trung tâm bảo hành để bảo hành sản phẩm cho khách hàng. Chúng tôi sẽ theo dõi chặt chẽ tiến độ bảo hành và sẽ thông báo tình hình cụ thể để khách hàng nắm rõ.

·         Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng: Tất cả các linh kiện, thiết bị trong quá trình bảo hành đều phải được kỹ thuật viên của hãng kiểm tra sửa chữa, thay thế, công ty cam kết không can thiệp bất cứ quá trình bảo hành sản phẩm nào.
 

2) Thời gian bảo hành.
 

·         Trong vòng 07 ngày đầu tiên, tất cả những sản phẩm do công ty nhà thông minh LTK cung cấp đều được bảo hành miễn phí tận nơi.

·         Sau 07 ngày, các sản phẩm đều bảo hành theo quy định của hãng. Nếu có lỗi của nhà sản xuất Quý khách hàng liên hệ trực tiếp đến các trung bảo hành của hãng để được bảo hành. Ngoài ra Quý khách hàng có thể gửi sản phẩm tại trụ sở công ty 212B/C1 Nguyễn trãi phường nguyễn cư trinh quận 1 , Tp. HCM để được chúng tôi hỗ trợ bảo hành.

·         Thời gian hỗ trợ nhận và trả sản phẩm bảo hành: Trong giờ hành chính, sáng từ 8h – 12h, chiều từ 1h – 5h.

3) Các sản phẩm không được bảo hành.

Lỗi chập điện, cháy nổ do người sử dụng.

·         Không bảo hành các phụ kiện, hàng khuyến mãi (Tuân thủ theo đúng quy định của hãng).

·         Bị rơi vỡ, móp, méo trong quá trình sử dụng

·         Thiết bị ướt do nước mưa, bụi bẩn gây hư hỏng.

·         Khách hàng không tuân theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất, tự ý thay tháo sửa chữa.

·         Sản phẩm không có tem hoặc tem bị rách (Tem của hãng sản xuất hoặc em của đại lý cung cấp)

·         Chúng tôi sẽ bảo hành và chịu trách nhiệm những sản phẩm mà không phải do công ty nhà thông minh LTK cung cấp.

4) Dịch vụ bảo hành, bảo trì tận nơi
 

·         Trong thời hạn bảo hành sản phẩm, do Quý khách hàng ở xa hoặc không có điều kiện mang sản phẩm đi bảo hành thì công ty chúng tôi có dịch vụ bảo hành, bảo trì tận nơi. Chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật xuống tận nơi hỗ trợ nhận sản phẩm về, gửi tới các trung tâm bảo hành, bảo hành sản phẩm cho Quý Khách Hàng và gửi lại sản phẩm để Quý Khách Hàng sử dụng. Trong trường hợp này phí dịch vụ được tính là phí vận chuyển sản phẩm hàng hóa sẽ được thông báo trước giá phí khi khách hàng yêu cầu.

Chính sách đổi hàng

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất:

1 đổi 1 trong vòng 7 ngày (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng…) hoàn tiền lại 100%. Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (hoàn tiền phần chênh lệch).

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng)

1 đổi 1 trong vòng 7 ngày hoàn lại tiền máy với giá bằng 80% giá trên hoá đơn hoặc theo giá bán hiện tại của sản phẩm đổi trả cùng model.

Sản phẩm lỗi do người sử dụng

Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.

Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.

-> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. nhà thông minh LTK hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

Điều kiện đổi trả:

Còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu phí 3%).

Trong trường hợp máy không lên nguồn hoặc không xác định được lỗi, phải chuyển Trung Tâm Bảo Hành của Hãng thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.

Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm (mất thu phí theo qui định và lớn nhất là 5% trên giá hoá đơn).

Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do nhà thông minh LTK công bố khi bán sản phẩm. Nếu không công bố giá trị khuyến mãi thì sẽ thu phí không lớn hơn 5% giá trị cho mỗi món quà khuyến mãi.

THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN

I)Tài khoản ngân hàng Công Ty:

                             Tên TK: CTY TNHH CÔNG NGHỆ NHÀ THÔNG MINH LTK

                             STK: 026544510001

                             Chi Nhánh: ngân hàng liên việt bank

II) KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN:

1) Ngân Hàng BIDV

Chủ tài khoản: LÊ ĐÌNH TÚ

Số tài khoản: 1401.0001.358.456

Chi nhánh: 3/2 Quận 10, Tphcm